이 경우를 발견하시면 제보를 해주세요! 아래와 같이 포상합니다.

□ 포상개요

  ○ 명칭 : 문화누리카드 가맹점 결제오류 단말기 제보자 포상

  ○ 제보내용 : IC카드 단말기로 교체한 가맹점에서 정상적인 문화누리카드로 결제 시, 단말기 화면에

    ‘IC 카드로 결제하세요’가 적힌 일시적으로 승인불가 된 단말기 사진

  ○ 포상기준 : 문화누리카드 가맹점의 IC카드 단말기 교체에 따른 결제오류 제보 건수

  ※ 결제 승인 성공여부와 무관하게 제보한 경우는 모두 접수되며, 한 가맹점에서 1회만 유효

  ※ 제보 불가 경우 : (예)잔액부족 등 카드문제 승인불가 / 문화누리카드 가맹점 등록이 안 된 단말기

□ 제보 접수 안내

  ○ 접수기간 : 10. 15 ~ 12. 31(매월 마지막 날 24:00시에 해당 월 이벤트 접수 마감)

  ○ 접수방법 : e-mail 제보 (‘IC 카드로 결제하세요’라는 단말기 화면 사진 및 제보내용을 응모양식에 작성)

  ※ 가맹점에서 카드사용이 원활치 않아 실시간 해결을 위해 고객지원센터로 제보한 내용도 기여도에 포함

  ○ 접 수 처 : ksks@arko.or.kr 문화누리부 가맹점담당자 앞

□ 포상내역

  ○ 매월(10월~12월) 참가상 5명 : 상금 1인 5천원(월별 중복 참가 가능)

  ○ 종합 1 등상 1명 : 상금 5만원(월별 참가상 수상자 중 제보 기여도 1위에게 수여)

  ※ 상금은 모바일 문화상품권(기프티콘)으로 제공됩니다.

□ 발표 : 다음 월 첫 주에 전 월 포상자 발표 예정, 문화누리카드 블로그, 홈페이지 발표

※ 공모관련 문의 및 문제해결이 원활하지 않는 가맹점이나 이용자께서는 문화누리카드 고객지원센터로 문의바랍니다

1544-3412