안녕하세요.
한국문화예술위원회 입니다.

2022년 자동재충전이 완료되어 안내드립니다.

★ 유의사항 ★

 1. 자동재충전 완료 문자는 1.27(목) ~ 1.28(금) 사이에 발송 될 예정입니다.
   - 연락처 정보가 잘못 등록되어 있거나, 미입력된 경우 문자를 못 받을 수 있습니다.
   - 문자는 정상발송되었으나, 스팸번호로 등록되어 있을 경우 확인이 불가능합니다.
   - 문자를 받지 못했더라도 아래 "자동재충전 여부 확인 방법"을 참고하여 확인 바랍니다.

2. 자동재충전이 되지 않았다고 해서 문화누리카드를 발급받지 못하는 것은 아닙니다.
    2022년도 수급자격이 있을 경우, 발급기간(2022.2.3 ~ 11.30.) 내에 발급받을 수 있습니다.
    (단, 지역별 당해연도 예산이 소진되었을 경우 발급이 불가능 할 수 있습니다.)

3. 자동재충전 된 지원금은 2.3(목) 이후부터 사용 가능합니다.
    (지원금은 1월중 사용 불가. 단, 가상계좌를 통해 입금한 본인충전금은 1월중에도 사용 가능)
 

★ 자동재충전 여부 확인 방법 ★

 1. 온라인(누리집)
   - 문화누리카드 누리집을 통해 본인인증 후 자동재충전 여부 확인이 가능합니다.
     [카드발급/잔액확인] → [카드사용 및 잔액확인]
     ▶▶▶ 잔액확인 바로가기 링크 ◀◀◀

 2. 고객센터(ARS)
   - 고객센터(1544-3412)를 통해 주민등록번호 확인으로 자동재충전 여부 확인이 가능합니다.

3. 주민센터
  - 주민센터에 전화 혹은 방문하여 주민등록번호 확인을 통해 자동재충전 여부 확인이 가능합니다.

4. 모바일 앱
  - 문화누리카드 모바일 앱을 다운로드하여 본인인증 후 자동재충전 여부 확인이 가능합니다.

★ 자동재충전이 안된 경우 발급 및 재충전 안내 ★

자동재충전이 되지 않아도 수급자격이 있다면, 발급기간(2022.2.3. ~ 11.30.)내에 지역별 당해연도 예산 소진 전까지 신청가능합니다.

문의사항은 고객센터(1544-3412)나 묻고답하기(Q&A) 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.